泉州一男子400多天未还“小黄人” 遭索赔高额车费

2019-08-27 06:30:06 来源:泉州晚报 责任编辑:黄如萍

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“小黄人”公共自行车已成了越来越多泉州市民的出行选择,费用少成了它的一大优点,然而租赁者阿达(化名)却遭到索赔25500元“天价”车费,这到底是怎么一回事?

原告:用户400多天未还“小黄人” 得付25500元费用

近日,“小黄人”的运营公司泉州微笑自行车有限公司(以下简称“微笑自行车公司”)作为原告,一纸诉状将阿达起诉到鲤城区人民法院。

在诉状中,微笑自行车公司除了要求判令阿达支付25500元租赁费用外,还要求他归还所借车辆,并解除双方的租赁合同关系。

事情的经过是什么?微笑自行车公司称,2018年2月1日,阿达通过微信公众号“YouBike泉州公共自行车”注册成为微笑自行车公司运营的YouBike泉州公共自行车会员。阿达于2018年5月18日19时26分47秒,在泉州市区泉州国投大厦站租用“小黄人”自行车一辆,至今归还。因双方就阿达租用“小黄人”自行车形成事实上的不定期车辆租赁合同关系,因此在阿达归还自行车前,双方车辆租赁合同处于?#30007;?#29366;态。

此外,微笑自行车公司在阿达注册会员时,已经明确告知每日租车费用封顶60元。显然,自2018年5月18日起至?#23548;?ldquo;小黄人”自行车归还之日止,阿达每日应向公司支付租车费60元。

微笑自行车公司表示,对于阿达长期未予归还租用“小黄人”自行车?#30007;?#20026;,公司多次同他联系,并发律师函告知其尽快处理相关事宜,但阿达至今尚未就其归还所租用自行车及支付租车费同公司联系。“阿达?#30007;?#20026;已经严重侵害公司的合法权益。”该公司表示。

用户:车未还成功有报警处理 就未再管此事

那么,25500元的费用哪里来?微笑自行车公司称,自2018年5月18日起至阿达?#23548;?#20132;还“小黄人”公共自行车之日止,每日按60元计算,暂计至起诉之日(2019年8月5日)。

?#28304;耍?#38463;达怎么看?

阿达称,当时他在站点租了一辆“小黄人”公共自行车,骑到百捷中央公园斜对面的站点还车。还完之后他就走了。后面办完事情坐回到市区九一街,就想再租辆“小黄人”公共自行车的时候,发现租不了,他立马向微笑自行车公司客服咨询,客服回复称,他先前借的车没还,并告诉他车辆的编号,让他去找,重新归还一下。

阿达又回到百捷中央公园斜对面的站点,但是找不到那辆车,他?#33267;?#31995;客服,客服让他报警,他就报警了。

阿达称,报警的时候差不多是晚上九点多,他在那边一直等派出所的人过来,因为手机没电,他就去旁边?#30007;?#36229;市边充电边等,等到晚上11点左右,他未看到民警,就联系了派出所,派出所回?#27492;担?#21040;现场后,联系不上他,就走了。

阿达回自己租的地方了。次日,他又和微笑自行车公司客服联系,“我和客服说了前一天的情况,客服说他们那边可?#28304;?#29702;,也会协助?#24050;?#36710;辆,并告知?#23452;导?#20010;月后如果找不到会要求我赔偿,过后我就没再管这事了。”

今年4、5月份的时候,微笑自行车公司有联系阿达处理此事,当时他在外地没回来,就一直没去处理。后面就没再联系了。前段时间,他姐姐?#23548;?#37324;收到了法院送来的传票,才想起来这事情还没处理完毕。

阿达表示,至于报警有没有回执,他也忘记了,“当时微笑公司说可以帮忙协助找车,就没有再去管了。”

提醒:丢失要及时报警处理 丢一辆赔偿2000元

据悉,“‘小黄人’的锁体在车上,只有车进入车柱锁上了,才算租借状态终止,也才能进行费用结算。”昨晚,微笑自行车公司客服人员告诉记者,“小黄人”是系统统计费用的,若车主还车不成功,系统会显示其一直在使用状态,系统就会自行计算费用。

该工作人员介绍,用户若还车不成功,有可能被别人骑走,若第二个用户没去还车的话,那么上一个用户就要承担相关的责任。第一用户发现后,要及时向微笑自行车公司客服反?#22330;?ldquo;目前‘小黄人’没有GPS定位,如果丢失了,租赁者要立刻向客服电话登记,并报警备?#31119;?#36991;免其他纠纷。微笑自行车也会通过工作人员的路面巡查协助寻找车辆。”

该工作人员还称,若是报警1个月后,还是未能找到丢失的车辆,租赁者得及时与微笑自行车公司协商赔偿事宜,目前赔偿的标准是丢失一辆赔偿2000元。

(泉州晚报记者黄墩良 通讯辜伟隆 文/图)

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